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Politique de confidentialité de ProduceShop

Votre vie privée est très importante pour MBK Fincom SA et, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Directive 2002/58/CE (eDirective), nous vous communiquons les informations nécessaires concernant le traitement des données personnelles recueillies lors de votre expérience sur nos sites: www.produceshop.fr - www.produceshop.ch - www.produceshop.be

  1. CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES | DÉFINITIONS

Les données personnelles fournies - ou autrement acquises conformément aux dispositions législatives et contractuelles en vigueur - inhérentes, liées et/ou essentielles à l'évaluation de votre expérience sur notre site, seront traitées conformément à la réglementation sur la vie privée et aux obligations de confidentialité applicables.
Ci-dessous, nous indiquons quelques définitions utiles pour la lecture de ce document :

  • Données personnelles : toutes les informations concernant une personne identifiée ou identifiable;
  • Personnes concernées : personnes physiques ou morales dont les données font l'objet du traitement (ci-après également "Vous");
  • Traitement : toute opération relative aux données personnelles, indépendamment des moyens et des procédures adoptés, notamment la collecte, la conservation, l'utilisation, la révision, la communication, l'archivage ou la destruction des données;
  • Communication : rendre les données personnelles accessibles, par exemple en permettant l'accès, la transmission ou la publication.

Types de données traitées
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles prévues pour le fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur exercice normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans les protocoles de communication d'Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, à travers des traitements et des associations avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Dans cette catégorie de données figurent les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et au contexte informatique de l'utilisateur.
Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation du site et pour en contrôler le bon fonctionnement. Les données pourraient être utilisées, uniquement sur demande des autorités compétentes, pour l'établissement de responsabilités en cas de délits informatiques présumés contre le site. L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que des autres données personnelles insérées dans le message.
En particulier, nous traiterons les données personnelles suivantes : données de navigation (pour plus d'informations sur les données recueillies avec les Cookies, veuillez consulter le paragraphe dédié à l'intérieur de cette information) ; données fournies directement par l'intéressé (par exemple, pour l'accès à l'espace réservé : adresse e-mail ; pour l'achat de produits : données de paiement).

  1. IDENTITÉ ET CONTACTS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
    Le sujet qui détermine les finalités et les moyens du présent traitement est MBK Fincom SA, CHE-472.557.344, une société de droit suisse basée à via al Molino 31, 6926 Montagnola - Collina d'Oro.
    Le contact est : [email protected]

2.1 IDENTITÉ ET CONTACTS DU DPO
Le Responsable a nommé un Data Protection Officer (DPO) ou Responsable de la protection des données : Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de, basé à Leopoldstraße 21 - 80802 Munich.

Le contact est : [email protected]

 

  1. MODES DE TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées à la fois manuellement et avec des outils automatisés, pendant la durée strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Les opérations de traitement des données personnelles comprennent : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme disponible, la comparaison ou l'interconnexion, la limitation, la suppression ou la destruction, qui se déroulent aussi bien manuellement qu'électroniquement avec un stockage dans une base de données électronique spécialement préparée pour répondre aux obligations et aux finalités indiquées ci-dessus.
Les données personnelles contenues dans ledit système informatique, ainsi que celles stockées dans les archives électroniques du Responsable du traitement, sont traitées dans le respect des dispositions de la législation fédérale en vigueur en matière de traitement des données personnelles (LPD) et du Règlement européen (RGPD) concernant les mesures de sécurité, afin de minimiser les risques de destruction, perte, modification, divulgation ou accès non autorisé, de manière accidentelle ou illégale, ou de traitement non conforme aux finalités de la collecte.

Conformément à l'art. 8 LPD et aux art. 1,2,3, OPDa, ainsi qu'à l'art. 32 du RGPD, des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, les utilisations illégales ou incorrectes et les accès non autorisés.

 3.1 PROCESSUS DÉCISIONNEL AUTOMATISÉ

Il n'est pas prévu de processus décisionnels entièrement automatisés, conformément à l'art. 21 alinéa 3 et à l'art. 22 alinéa 2 du RGPD.

  1. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Le traitement des données a pour objectifs ceux énumérés ci-dessous. Sont également précisées les bases juridiques/motifs justificatifs correspondants, la durée de conservation des données et la nécessité ou non de fournir les données. La durée de conservation des données personnelles est déterminée par les délais de conservation prévus par la loi (par exemple, par le droit commercial et le droit fiscal). Les données correspondantes sont effacées régulièrement à l'expiration de la période établie. Si les données sont nécessaires pour l'exécution d'un contrat ou pour l'initiation d'un contrat, ou si nous avons un intérêt légitime à une conservation supplémentaire, les données seront effacées si elles ne sont plus nécessaires à ces fins ou si vous exercez votre droit de rétractation ou d'opposition. Il est précisé que la fourniture de données personnelles pour la décision de conclure un contrat, l'exécution du contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles est volontaire. Cependant, nous ne pouvons prendre une décision dans le cadre des mesures contractuelles que si vous nous fournissez les données personnelles nécessaires à la conclusion du contrat, à son exécution ou aux mesures précontractuelles.

a) permettre la navigation sur le site et la bonne utilisation de celui-ci;

Activités strictement nécessaires à la navigation de l'utilisateur sur ce site Internet et pour contrôler son bon fonctionnement. Pour les données traitées avec des cookies techniques, veuillez consulter la section Cookies.

Hébergement Web

Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Ce site web est hébergé chez GPC Google Cloud Platform, Belgique, Zone Europe-Ouest1-b. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Ces données peuvent inclure, mais ne se limitent pas à, des adresses IP, des demandes de contact, des données méta et de communication, des accès aux pages web et d'autres données générées par un site web. Nous collectons les données énumérées pour garantir une connexion correcte au site web et une fourniture sans erreur de nos services. Le traitement de ces données est strictement nécessaire pour rendre disponible le site web. La base juridique pour le traitement des données est notre intérêt légitime ou intérêt prédominant à la présentation correcte et au fonctionnement de notre site web, conformément à l'art. 31 al. 2 LPD et à l'Art. 6 Par. 1 lettre f du RGPD. Nous avons conclu avec le fournisseur un accord pour le traitement des données conforme aux exigences de l'art. 28 du RGPD, dans lequel nous nous engageons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. En outre, il est précisé que, conformément aux indications de la LPD et du Délégué fédéral à la Protection des Données et à la Transparence, la Belgique est un pays tiers qui présente des garanties adéquates pour le transfert de données personnelles. La liste des pays adéquats peut être vérifiée au lien suivant : https://www.fedlex.admin.ch/eli/oc/2022/568/fr#annex_1/lvl_u1

Fichiers de log du serveur
Lors de la visite de notre site web, il est techniquement nécessaire que des données soient transmises à notre serveur web via votre navigateur Internet. Les données suivantes sont enregistrées lors d'une connexion active pour la communication entre votre navigateur Internet et notre serveur Web : 1) Date et heure de la demande, 2) Nom du fichier demandé, 3) Page depuis laquelle le fichier a été demandé, 4) Statut d'accès, 5) Navigateur Web utilisé et système d'exploitation utilisé, 6) Adresse IP (complète) de l'ordinateur demandeur, 7) Quantité de données transmises. Nous collectons les données énumérées pour garantir une connexion correcte au site web et une fourniture sans erreur de nos services. Le traitement de ces données est strictement nécessaire pour rendre disponible le site web. Les fichiers de log sont traités pour évaluer la sécurité et la stabilité du système et à des fins administratives. La base juridique pour le traitement des données est notre intérêt légitime ou intérêt prédominant à la protection et au fonctionnement de notre site web, conformément à l'art. 31 al. 2 LPD et à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Pour des raisons de sécurité technique, en particulier pour prévenir les tentatives d'attaque sur notre serveur web, nous pouvons stocker temporairement ces données. Au plus tard après 30 jours, les données sont rendues anonymes en raccourcissant l'adresse IP au niveau du domaine, de sorte qu'il ne soit plus possible d'établir un lien avec l'utilisateur individuel. Ces données ne sont pas évaluées de manière anonyme sauf à des fins statistiques. Ces données ne sont pas combinées avec celles provenant d'autres sources de données.

b) Obtenir des statistiques anonymes sur l'utilisation du site ;

Veuillez consulter la section Cookie.

c) Création de compte : demande de l'Intéressé de s'inscrire sur le site ;

Enregistrement d'un profil client
Vous avez la possibilité de créer un compte client dans notre boutique en ligne pour commander des produits. Lors de l'inscription et de la création du compte client, nous collectons et utilisons les données personnelles suivantes : a) nom, prénom et titre, b) adresse e-mail, c) adresse, d) date et heure de l'inscription. De plus, vous pouvez fournir des informations volontaires. Les informations obligatoires, fournies aux fins de l'inscription, sont marquées dans le masque de saisie avec un astérisque comme champ obligatoire. La base juridique des données nécessaires à la création du compte client et à la commande de produits est notre intérêt légitime ou intérêt prépondérant et l'exécution de mesures précontractuelles. Vos données seront supprimées dès que le compte utilisateur sur notre site web sera supprimé et tant qu'il n'y aura pas d'obligations légales de conservation. Une modification et/ou suppression de votre compte client, y compris les données que vous avez fournies, peut être effectuée après vous être connecté directement dans votre compte utilisateur et avoir désactivé votre compte ou en envoyant un message à notre adresse e-mail fournie ci-dessus.

d) Permettre à l'intéressé d'acheter des produits sur le site ;

Formulaire pour la demande d'une offre ou d'un devis
Sur notre site web, vous avez la possibilité de nous envoyer une demande d'offre ou de devis. Si vous envoyez le formulaire, les informations que vous fournissez, y compris les coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de TVA) que vous avez saisies, seront stockées par nous afin de traiter votre demande et de vous répondre, en exécution de mesures précontractuelles et contractuelles ou sur la base de notre intérêt légitime ou intérêt prépondérant. Nous n'utilisons pas les données que vous fournissez à d'autres fins. Les données seront traitées pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et, en tout cas, pas plus de deux ans depuis le dernier accès à l'espace réservé.

Formulaire de commande
Vous avez la possibilité de nous envoyer un formulaire de commande pour conclure l'achat d'un article. Si vous envoyez le formulaire, les informations que vous fournissez, y compris les coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de TVA) que vous avez saisies, seront stockées afin de traiter votre demande et de répondre.
Le traitement des données personnelles fournies se base exclusivement selon l’Art. 31 al. 2 lettre a. et de l'Art. 6 para. 1 lett. b) RGPD, car il vise la conclusion d'un rapport contractuel avec nous. Les données seront traitées pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et, en tout cas, pas plus de deux ans depuis le dernier accès à l'espace réservé. Le droit d'opposition est réservé.

e) Finalités institutionnelles en accomplissement d'obligations légales, liées à l'activité de MBK Fincom SA et au respect de réglementations nationales et/ou communautaires et règlements ;

f) Demande d'informations par l'Intéressé sur des produits ou assistance dans les phases pré ou post-vente ;

Formulaire de contact et contact par e-mail
Si vous nous envoyez des demandes via notre formulaire de contact ou par e-mail, vos données du formulaire de contact ou de l'e-mail, y compris les coordonnées que vous avez fournies, seront stockées afin de traiter votre demande et d'éventuelles questions ultérieures. Pour nous contacter, il est nécessaire de fournir une adresse e-mail. Le nom et le numéro de téléphone sont facultatifs. La base juridique pour le traitement des données est notre intérêt légitime ou intérêt prépondérant à répondre à votre demande ou l'exécution de mesures précontractuelles. Les données seront traitées pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et, en tout cas, pas plus de deux ans depuis la demande. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment.

Formulaire d'assistance client
Vous pouvez nous envoyer des demandes d'assistance via notre formulaire d'assistance client. Si vous envoyez le formulaire, les informations que vous fournissez, y compris les coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de TVA) que vous avez saisies, seront stockées par nous afin de traiter votre demande et de répondre.
Le traitement des données personnelles fournies est effectué selon l’Art. 31 al. 2 lettre a et de l’Art. 6 para. 1 lettre b) GDPR. Nous n'utilisons pas les données que vous fournissez à d'autres fins. Les données seront traitées pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande.

Matériel photographique et vidéo
Avec certaines de nos applications spécifiques pour les services, l'utilisateur peut partager avec nous des photos et/ou vidéos pour communiquer avec nous ou personnaliser les services (par exemple, l'utilisation de matériel photographique et vidéo à des fins d'assistance, l'utilisation de l'appareil photo et de l'enregistreur vidéo du système VR). Tous les matériaux seront conservés par nous dans le but de traiter la demande et de répondre.
Le traitement des données personnelles fournies est effectué selon l’Art. 31 al. 2 lettre a et de l’Art. 6 par. 1 lettre b) GDPR. Nous n'utilisons pas les données que vous fournissez à d'autres fins.

Formulaire pour suggérer de nouveaux produits
Sur notre site web, vous pouvez nous envoyer une suggestion pour de nouveaux produits à ajouter à notre catalogue. Si vous envoyez le formulaire, les informations que vous nous fournissez, y compris les données de contact (adresse e-mail) que vous avez saisies, seront stockées par nous afin de traiter votre demande et de répondre.
Le traitement des données personnelles fournies est effectué selon l’Art. 31 al. 2 lettre a et de l'Art. 6 para. 1 lettre f) GDPR, existant notre intérêt légitime ou intérêt prépondérant à répondre à vos questions. Nous n'utilisons pas les données que vous fournissez à d'autres fins.

Formulaire Devenez notre fournisseur
Vous pouvez postuler en tant que fournisseur pour les classes de produits qui vous intéressent, en utilisant le formulaire présent sur notre site web. Si vous envoyez le formulaire, les informations que vous fournissez, y compris les données de contact (nom, raison sociale, adresse e-mail, numéro de téléphone) que vous avez saisies, seront stockées par nous afin de traiter votre demande et de répondre.

Le traitement des données personnelles fournies est effectué selon l’Art. 31 al. 2 lettre a. et de l'Art. 6 para. 1 lett. b) du RGPD, s'il vise la conclusion d'un rapport contractuel avec nous. Nous n'utilisons pas les données que vous fournissez à d'autres fins. Les données seront traitées pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et, en tout cas, pas plus d'1 an depuis la demande.

g) Activités de communication commerciale (marketing direct) : promotion et publicité en général, y compris l'envoi de newsletters et la promotion de nouvelles offres, également par lettres, téléphone, SMS, etc. ;

Communication commerciale et newsletter
Si vous souhaitez recevoir nos communications marketing, y compris la newsletter proposée sur notre site web, avec des informations régulières sur nos offres et nos produits, nous avons besoin de votre adresse e-mail comme information obligatoire. Dans un premier temps, vous recevrez un e-mail avec un lien pour confirmer que, en tant que titulaire de l'adresse e-mail correspondante, vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir. Avec la confirmation, vous nous donnez votre consentement selon l’art. 31 al. 1 LPD et de l'Art. 6 para. 1 lett. a du RGPD que nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins de l'envoi de la newsletter souhaitée.

Il est à noter que, lors de l'inscription à la newsletter, en plus de l'adresse e-mail requise pour l'envoi de la newsletter, nous stockons également l'adresse IP utilisée pour vous inscrire à la newsletter, ainsi que la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation, afin de pouvoir tracer ultérieurement tout abus éventuel. La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime conformément à l'art. 31 cpv 2 lettre a et à l'Art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en révoquant votre consentement via le lien inclus dans chaque newsletter ou en envoyant un e-mail au responsable mentionné ci-dessus. Après la désinscription, l'adresse e-mail de l'utilisateur sera supprimée de la liste de distribution de la newsletter.

h) Spam doux : envoi de communications par mail avec un contenu similaire aux biens et/ou services déjà achetés par l'intéressé ;

Spam doux
Vous pourriez recevoir nos e-mails promotionnels avec un contenu similaire aux produits que nous vous avons déjà fournis (spam doux). La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime conformément à l'art. 31 cpv 2 lettre a et à l'Art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en vous opposant au traitement.

i) Recherches et traitements statistiques, également sous forme anonyme, ainsi que des études et recherches de marché, dans le but de profiler les utilisateurs, également avec des outils électroniques ;

j) Réalisation de vérifications sur le degré de satisfaction des clients ;

 La base légale de ce traitement est notre intérêt légitime conformément à l'art. 31 cpv 2 lettre a et à l'Art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD.

  1. COOKIES

Notre site web utilise des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés temporairement sur votre appareil final pour la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de la visite. Les cookies permanents restent stockés sur le terminal de l'utilisateur jusqu'à ce qu'ils soient supprimés par l'utilisateur lui-même ou que le navigateur web offre une solution automatique de suppression. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, la fonction du panier d'achat ou les paramètres de langue). D'autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou pour afficher des publicités.

Le traitement des données personnelles via d'autres cookies est basé sur le consentement conformément à l'art. 31 cpv 1 LPD et à l'Art. 6 para. 1 lett. a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. Dans le cas où ces cookies sont utilisés à des fins d'analyse et d'optimisation, nous vous informerons séparément dans la présente politique de confidentialité et demanderons votre consentement spécifique.

Il est possible de configurer le navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies, à n'autoriser les cookies que dans certains cas, à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur.

Les paramètres des cookies peuvent être gérés aux liens suivants pour chaque navigateur :

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent

 

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Internet Explorer/Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari

https://support.apple.com/fr-afri/guide/safari/sfri11471/16.0/mac/11.0

Safari: iPhone, iPad, iPod touch

https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

 

Il est également possible de gérer individuellement les cookies de nombreuses entreprises et fonctions utilisées pour la publicité. À cette fin, utilisez les outils spécifiques pour l'utilisateur, disponibles à l'adresse https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr ou http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. De nombreux navigateurs offrent également la soi-disant "fonction de non-suivi". En activant cette fonction, le navigateur communique aux réseaux publicitaires, aux sites web et aux applications que vous ne souhaitez pas être "suivi" pour la publicité comportementale et similaire.
De plus, il est possible d'empêcher le chargement des scripts dits par défaut. "NoScript" permet l'exécution de JavaScript, Java et d'autres plug-ins uniquement sur des domaines de confiance de votre choix. Des informations et des instructions sur la façon de modifier cette fonction peuvent être obtenues auprès du fournisseur de votre navigateur (par exemple, pour Mozilla Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/noscript/). Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de notre site web pourrait être limitée.

Modification des paramètres des cookies
Il est possible de révoquer ou de modifier les paramètres des cookies à tout moment. Pour ce faire, accédez à nouveau aux paramètres des cookies via le lien approprié. Vous le trouverez en bas au centre du pied de page sur notre site web.

Google Ads
Sur notre site web, nous utilisons "Google Ads", un service fourni par Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland (ci-après "Google"). Google Ads est utilisé par nous à des fins de marketing et d'optimisation, en particulier pour afficher des annonces pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur. Si vous nous avez donné votre consentement conformément à l'art. 31 cpv. 1 LPD et à l'art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD, nous pouvons utiliser Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres intéressantes en utilisant du matériel publicitaire sur des sites web externes. Ces moyens publicitaires sont fournis par Google via les soi-disant "AdServer". À cette fin, nous utilisons des cookies AdServer, grâce auxquels il est possible de mesurer certains paramètres pour le succès, comme l'affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous atteignez notre site web via une annonce Google, Google Ads stockera un cookie sur votre PC. Ces cookies expirent généralement après 30 jours. Ils ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Les informations suivantes sont généralement stockées comme valeurs d'analyse pour ce cookie : ID unique du cookie, nombre d'impressions publicitaires par emplacement (fréquence), dernière impression (pertinente pour les conversions après l'affichage), informations d'opt-out (indication que l'utilisateur ne souhaite plus être contacté). Ces cookies permettent à Google de reconnaître le navigateur web de l'utilisateur. Si un utilisateur visite certaines pages du site web d'un client publicitaire et que le cookie stocké sur son ordinateur n'a pas expiré, Google et le client pourront dire que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client publicitaire se voit attribuer un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients publicitaires. Nous ne collectons ni ne traitons aucune donnée personnelle dans le cadre des mesures publicitaires mentionnées ci-dessus. Nous ne recevons que des évaluations statistiques de Google. Grâce à ces évaluations, nous pouvons reconnaître lesquelles des mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d'autres données de l'utilisation du matériel publicitaire, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations. Grâce aux outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via l'utilisation de Google Ads. Pour autant que nous le sachions, Google reçoit l'information que vous avez appelé la partie pertinente de notre site web ou cliqué sur une de nos publicités. Si vous avez un compte utilisateur avec Google et que vous êtes enregistré, Google peut attribuer la visite à votre compte utilisateur. Même si vous n'êtes pas enregistré chez Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google découvre et enregistre votre adresse IP. Étant donné qu'un transfert de données personnelles aux États-Unis a lieu, des garanties supplémentaires adéquates sont nécessaires pour assurer le niveau de protection des données prévu par le RGPD. Pour garantir cela, nous avons conclu avec le fournisseur des clauses contractuelles standard conformément à l'art. 46 Paragraphe 2 lettre c du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données selon le niveau de protection européen. Dans les cas où cela ne peut être garanti même par cette extension contractuelle, nous cherchons à obtenir du destinataire aux États-Unis des dispositions et engagements supplémentaires. Des informations supplémentaires sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de configuration et d'opposition et la protection des données sont disponibles sur les sites web suivants de Google :

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Statistiques du site web de Google : https://services.google.com/sitestats/fr.html

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en supprimant ceux existants et en désactivant le stockage des cookies dans les paramètres de votre navigateur web. Veuillez noter que, dans ce cas, il pourrait ne pas être possible d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de notre site web. Il est également possible d'empêcher le stockage des cookies en réglant votre navigateur web pour bloquer les cookies provenant du domaine "www.googleadservices.com" (https://www.google.de/settings/ads). Nous tenons à souligner que ce paramètre sera supprimé si vous effacez les cookies. De plus, vous pouvez désactiver les publicités basées sur les intérêts en cliquant sur le lien http://optout.aboutads.info. Veuillez noter que ce paramètre sera également supprimé si vous effacez les cookies.

Google Analytics
Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies" et des balises web. Google utilisera ces informations pour le compte du gestionnaire de ce site web afin d'évaluer l'utilisation du site web par les utilisateurs, de générer des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site web et d'Internet au gestionnaire du site. L'adresse IP envoyée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement se base sur votre consentement. Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation de l'IP activée, ce qui signifie que votre adresse IP sera traitée par Google uniquement sous une forme abrégée. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur de services, dans lequel nous l'obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Comme le transfert de données personnelles aux États-Unis a lieu, des garanties supplémentaires adéquates sont nécessaires pour assurer le niveau de protection des données requis par le RGPD. Pour cela, nous avons conclu avec le fournisseur des clauses contractuelles standard conformément à l'art. 46 paragraphe 2 lettre c. du RGPD. Ces clauses obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection européen. Dans les cas où cela ne peut être garanti même par cette extension contractuelle, nous cherchons à obtenir du destinataire aux États-Unis des dispositions et engagements supplémentaires. Les conditions d'utilisation de Google Analytics et les informations sur la protection des données sont disponibles aux liens suivants :
http://www.google.com/analytics/terms/
https://policies.google.com/privacy

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux utilisateurs et aux événements associés aux cookies, aux identifiants d'utilisateurs (par exemple, l'identifiant utilisateur) et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l'identifiant publicitaire Android, l'IDFA) seront supprimées dans les 14 mois suivant la collecte. Veuillez noter, cependant, que dans ce cas, il pourrait ne pas être possible d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web sans restriction. Il est également possible d'empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager les informations personnelles avec les employés et/ou le personnel agissant sous l'autorité du Responsable du traitement (dûment formés à cet effet), ainsi qu'avec des tiers liés au Responsable par un rapport contractuel, dans le but de remplir les obligations contractuelles et de satisfaire une ou plusieurs des finalités de traitement déjà mentionnées. Ces tiers traiteront les données fournies en tant que responsables du traitement ou en tant que responsables du traitement indépendants. En particulier, nous pouvons partager les données personnelles collectées avec les catégories de destinataires suivantes : a) sujets fournissant des services liés au fonctionnement de ce site internet, au système informatique du Responsable et aux réseaux de télécommunications (par exemple, fournisseurs d'hébergement, webmasters) ; b) sociétés d'assistance et de conseil (par exemple, agences de web et de marketing digital) ; c) autorités compétentes pour le respect des obligations légales et/ou des dispositions des organes publics, sur demande ; d) fournisseurs de services de paiement électronique ; e) transporteurs et expéditeurs.

  1. TRANSMISSION DES DONNÉES PERSONNELLES HORS DE LA CONFÉDÉRATION

Le site est basé en Belgique (hébergement) et, par conséquent, les données personnelles traitées seront à la fois conservées en Suisse et transmises à l'extérieur de la Confédération Helvétique, dans un pays considéré comme adéquat par le Conseil Fédéral pour la communication de données personnelles (voir Annexe 1 de l'OPDa https://www.fedlex.admin.ch/eli/oc/2022/568/fr).
En cas de communication de données personnelles dans d'autres pays étrangers, non inclus dans l'Annexe 1 de l'OPDa, le transfert sera effectué conformément aux dispositions de la LPD et de l'OPDa et, en particulier, sur les bases suivantes :

  • en présence de garanties adéquates, notamment des mesures contractuelles, visant à assurer une protection adéquate à l'étranger.
  • Le traitement est directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat et les données traitées concernent l'autre partie ;
  • La communication a lieu au sein de la même entité légale ou société ou entre des entités légales ou sociétés sous une gestion unique, à condition que l'émetteur et le récepteur respectent des règles visant à garantir une protection adéquate des données.
  1. VOS DROITS

Conformément à la LPD, les droits suivants vous sont reconnus (liste non exhaustive) :

  • obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou obsolètes ;
  • être informé par écrit et gratuitement si les données personnelles vous concernant font l'objet d'un traitement ;
  • empêcher la communication à des tiers de données personnelles sensibles ;
  • obtenir la portabilité des données personnelles ou demander leur transfert à des tiers ;
  • demander la limitation ou le blocage du traitement des données, la prévention de la communication des données à des tiers ou la rectification ou destruction des données personnelles ;
  • demander l'interdiction d'un traitement spécifique des données personnelles et d'une communication spécifique des données personnelles à des tiers ou la suppression ou destruction de certaines données personnelles ;
  • si l'exactitude ou la fausseté des données à caractère personnel ne peut être prouvée, demander l'ajout d'une note pour indiquer la contestation ;
  • demander que la rectification, la destruction, le blocage, surtout la communication à des tiers, ainsi que la note sur la contestation ou le jugement soient communiqués à des tiers ou publiés ;
  • faire déclarer l'illégitimité du traitement des données personnelles.

 

Conformément au RGPD, les droits suivants vous sont reconnus :

  • obtenir du responsable du traitement la confirmation qu'un traitement de données personnelles vous concernant est en cours ou non et dans ce cas, d'obtenir l'accès aux données personnelles (Accès) ;
  • obtenir du responsable du traitement la rectification des données personnelles inexactes vous concernant (Rectification) ;
  • obtenir du responsable du traitement la suppression des données personnelles vous concernant (Suppression) ;
  • obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement (Limitation) ;
  • recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine les données personnelles vous concernant fournies à un responsable du traitement et avoir le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave du responsable du traitement auquel elles ont été fournies (Portabilité) ;
  • s'opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant (Opposition).

Sous réserve de tout autre recours administratif et juridictionnel, si vous estimez que le traitement des données vous concernant viole ce qui est prévu par la LPD et le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (Pour la Suisse : Préposé Fédéral à la Protection des Données et à la Transparence ; pour l'Espace Économique Européen, vous pouvez consulter le site web du European Data Protection Board ici https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr).

Vous pouvez exercer vos droits conformément à la LPD et au RGPD (dans la mesure où ils sont applicables) en contactant le Responsable du traitement en écrivant à : [email protected]

  1. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Sécurité des données
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de protection adapté au risque conformément à l'art. 8 LPD et aux art. 1, 2, 3 OPDa en combinaison avec l'art. 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, du champ d'application, des circonstances et des objectifs du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité du risque pour les droits et les libertés des personnes physiques. Ce site web utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels.

Mineurs
Aucun mineur de moins de 16 ans ne peut envoyer d'informations à ce site sans le consentement préalable des parents ou de ceux qui en tiennent lieu, ni effectuer des achats ou conclure des contrats juridiques via ce site sans ledit consentement, sauf si cela est permis par les lois en vigueur.

Liens externes aux réseaux sociaux
Sur notre site web, les réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn, Facebook, Instagram) sont intégrés uniquement comme lien vers le service respectif. Après avoir cliqué sur le lien texte/image intégré, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur respectif. Les données de l'utilisateur ne seront transférées qu'après la redirection vers le fournisseur respectif. Les informations sur l'utilisation des données personnelles de l'utilisateur via l'utilisation du site web sont disponibles dans les politiques de confidentialité des sites web visités.

Communication avec le DPO
Lorsque vous contactez notre responsable de la protection des données, veuillez spécifier l'entreprise à laquelle se réfère la demande. Sauf si cela est expressément demandé par le DPO ou notre équipe de confidentialité interne, veuillez ne pas joindre à la demande une copie de documents d'identité.

Modifications et mises à jour
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité, si nécessaire, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données. De cette manière, nous pouvons l'adapter aux exigences légales actuelles et prendre en compte les modifications de nos services, telles que l'introduction de nouveaux services. La version la plus récente s'applique à votre visite.

 

Date de la dernière mise à jour : 05.12.2023

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